1. Gerais.
Esta Política de Privacidade para Membros e Não Membros (essa “Política de Privacidade”) aplica-se a todos os membros dos painéis da Amostragem de Pesquisa Internacional, painéis da LLC (“SSI”), incluindo, mas não se limitando ao Painel de Pesquisa SurveySpot (“SurveySpot”), Painel de Pesquisa Mundo de Opiniões (“Mundo de Opiniões”), qualquer/quaisquer sub-painel/painéis do SurveySpot e Mundo de Opiniões, e qualquer/quaisquer outro(s) painel/painéis criado(s), mantido(s) e/ou operado(s) pela SSI e/ou suas afiliadas, subsidiárias e/ou departamentos (coletivamente referido neste presente documento como “SSI”), e os que não são membros do painel que estejam participando de uma(s) pesquisa(s) oferecida(s), disponibilizada(s), hospedada(s), ou administrada(s) pela SSI. A SSI empenha-se para ajustar as suas práticas de privacidade, políticas e/ou procedimentos com todas as leis, códigos, regulamentos e exigências aplicáveis a nível estadual, federal, internacional, específica por país e/ou local. (coletivamente “Leis”); e os códigos, padrões e regulamentos da indústria de vários mercados e associações e/ou organizações profissionais de pesquisa de opinião, incluindo, mas sem limitar-se ao Código Internacional de Pesquisa Social e de Mercado - ICC/ESOMAR e o Código de Padrões e Éticas para Pesquisa de Mercado do Conselho de Organizações de Pesquisa Americana (“CASRO”), do qual a SSI é membro (coletivamente os “Códigos”).
A SSI tem o compromisso de proteger a segurança e integridade de todas as Informações Pessoais (conforme definido pelo presente documento) coletadas pela, ou reveladas à, SSI. A SSI não usará nenhuma Informação Pessoal para fins de envio de anúncios ou divulgação; e a associação como um membro do painel e/ou participação em qualquer/quaisquer pesquisa(s) são completamente voluntárias. Essa Política de Privacidade identifica as Informações Pessoais que a SSI coleta; como tal Informação Pessoal será usada e protegida; e os seus direitos.
2. Tipos de informações Pessoais Coletadas.
As pessoas podem se associar ao crescente banco de dados da SSI de respondentes de pesquisas ao se registrarem em quaisquer painéis da SSI em cada website do painel. O termo “Informação Pessoal” inclui, sem limitar-se, nome e sobrenome da pessoa, endereço residencial, e-mail, número do telefone, idade, sexo e data de nascimento. A SSI coleta Informações Pessoais sobre os membros do painel durante o processo de registro; e coleta informações demográficas, incluindo, mas sem limitar-se, informações relacionadas à situação profissional, hobbies, interesses e posse de produtos (“Informações Demográficas”) após o processo de registro. A SSI coleta Informações Pessoais e Informações Demográficas sobre pessoas que não são membros do painel, tanto antes quanto durante a participação de não membros do painel em uma(s) pesquisa(s).
Nos Estados Unidos, a SSI coleta e mantém os números de segurança social dos membros do painel para fins de impostos referentes ao cumprimento do incentivo. Os números de segurança social são protegidos como Informações Pessoais de acordo com esta Política de Privacidade e são coletados, mantidos, usados e revelados de acordo com Leis Aplicáveis.
A SSI pode coletar o endereço de protocolo da internet (o “Endereço IP”) que fica disponível publicamente em seu computador. O Endereço IP não é coletado para fins de rastreamento ou monitoramento de suas atividades na Internet. Em jurisdições fora dos Estados Unidos o Endereço IP pode ser classificado como informação pessoal ou dados pessoais sob Leis aplicáveis; portanto, à medida que a SSI coleta o Endereço IP, a SSI vai coletar, usar, manter, segurar e/ou revelar o Endereço IP de acordo com as Leis Aplicáveis.
As pessoas podem ser recrutadas em nome da SSI pelos parceiros da SSI. O recrutamento pode ocorrer através de websites mantidos pelos parceiros da SSI. As Informações Pessoais coletadas pelos parceiros da SSI referentes ao processo de recrutamento serão transferidas para a SSI somente se as pessoas recrutadas fornecerem o consentimento por escrito para tal transferência. A SSI não é nem responsável nem tem responsabilidade pela privacidade, práticas e procedimentos comerciais de quaisquer parceiros da SSI.
3. Uso de Informação Pessoal.
Geralmente, a SSI usa as Informações Pessoais para fins de contato e comunicação com as pessoas em relação à sua associação ao painel e/ou sua participação em uma(s) pesquisa(s), e a SSI usa as Informações Pessoais e Informações Demográficas para adaptar os convites para pesquisas às pessoas. Além dos usos permitidos das Informações Pessoais conforme estabelecido na Seção 2, acima, a SSI coleta endereços de e-mail para possibilitar que a SSI envie convites via e-mail para as pessoas participarem de pesquisas que serão realizadas a seguir; e a SSI solicita Informações Demográficas incluindo, mas sem limitar-se, idade, sexo, data de nascimento, situação profissional, hobbies, interesses e posse de produtos, para juntar pessoas às pesquisas apropriadas.
4. Transferência Posterior e Compartilhamento de Dados de Informações Pessoais
Geralmente, a SSI somente compartilha dados e/ou informações com seus clientes com formato ou forma agregada, o que não permite que o cliente identifique respondentes individualmente. A SSI limita o uso de Informações Pessoais somente para fins de pesquisa de mercado e de acordo com as Leis e Códigos aplicáveis.
As Informações Pessoais nunca são transferidas, reveladas ou de alguma forma compartilhadas com nenhum terceiro ou terceiros sem o consentimento prévio e por escrito do sujeito ao qual se referem os dados, exceto conforme segue:
Caso seja solicitado a SSI a revelação das Informações Pessoais de acordo com quaisquer Leis e/ou Códigos aplicáveis ou conforme solicitado por um tribunal válido ou pedido governamental ou ordem para comparecer em juízo e testemunhar ou apresentar documentos.
Para proteger a segurança de uma pessoa ou proteger os direitos e/ou propriedade da SSI.
Caso uma pessoa se registre em mais de um painel ou sub-painéis de propriedade e/ou operados pela SSI; neste caso, os painéis vão revelar, transferir e compartilhar os dados referentes às Informações Pessoais e dados do sujeito entre os vários painéis e/ou sub-painéis onde os dados do sujeito foram registrados.
A SSI pode revelar ou compartilhar as Informações Pessoais para agentes aprovados e autorizados, consultores, vendedores e/ou subcontrantes da SSI e/ou dos clientes SSI (individualmente um “Subcontratante” e coletivamente os “Subcontratantes”) em relação ao desempenho dos serviços prestados pelo Subcontratante para a SSI e/ou clientes SSI. Antes da prestação de serviços, a SSI solicita que os Subcontratantes concordem por escrito sobre a proteção e manutenção da segurança e integridade das Informações Pessoais reveladas pela SSI; e sobre o uso das Informações Pessoais somente de acordo com os objetivos específicos pelos quais tais Informações Pessoais foram reveladas pela SSI.
A SSI pode transferir as Informações Pessoais em caso de fusão ou uma aquisição ou uma venda de algum ou todos os ativos comerciais da SSI. Em caso de fusão ou uma aquisição ou de uma venda de algum ou todos os ativos comerciais da SSI, que inclui a transferência de Informações Pessoais, a SSI vai solicitar à entidade sobrevivente em caso de fusão, ou a entidade que adquiriu em caso de uma aquisição ou venda, para fazerem um acordo por escrito para protegerem e manterem a segurança e integridade das Informações Pessoais transferidas de acordo com esta Política de Privacidade.
Conforme alguma outra forma permitida nessa Política de Privacidade.
5. Segurança dos Dados.
A SSI tem o compromisso de proteger a segurança e integridade das Informações Pessoais. A SSI mantém salvaguardas físicas e administrativas, técnicas razoáveis comercialmente para proteger e segurar as Informações Pessoais de revelação não autorizada para, e/ou uso e/ou acesso por, terceiro ou terceiros.
Os bancos de dados internos da SSI que contém Informações Pessoais são protegidos com senhas e a SSI limita o acesso a tais bancos de dados para apenas aqueles funcionários da SSI e/ou agentes com uma “necessidade de saber” de tais Informações Pessoais. Além disso, os funcionários e/ou agentes da SSI são obrigados, e concordam em cumprir com as obrigações e requisitos de confidencialidade. Caso um funcionário da SSI viole suas obrigações e restrições de confidencialidade, o funcionário estará sujeito à ação disciplinar, até e incluindo o cancelamento do contrato de trabalho. Caso um agente da SSI viole suas obrigações e restrições de confidencialidade, a SSI pode cancelar a relação entre a SSI e o agente. A SSI examina, monitora, e avalia regularmente o seu sistema de proteção da privacidade interna. As Informações Pessoais coletadas referentes aos membros e não-membros do painel são armazenadas em um centro de dados seguro.
A SSI empenha-se para cumprir com os princípios do Sistema Porto Seguro da União Européia (“UE”) e Estados Unidos que é administrado pelo Departamento de Comércio dos Estados Unidos em relação à transferência de dados da União Européia para os Estados Unidos (“Princípios Porto Seguro”).
6. Cookies.
A SSI usa cookies para oferecer uma melhor experiência para a participação das pessoas em pesquisas. A SSI limita o uso de cookies para fins de validação e controle de qualidade. Os Cookies são usados temporariamente durante o tempo que as pessoas estão ativamente preenchendo uma pesquisa ou preenchendo os formulários de inscrição; e a SSI não armazena ou retém informações coletadas por um cookie. Os respondentes sempre têm opções para desabilitar os cookies ao se registrarem ou preencherem uma pesquisa, sem afetar suas participações na pesquisa. Exceto de acordo com alguma outra forma estabelecida pelo presente documento, nenhuma Informação Pessoal é coletada ou transmitida via esses cookies. A SSI pode convidar as pessoas para participarem de uma(s) pesquisa(s) onde um cliente solicite o uso ou colocação de cookies para que os participantes da pesquisa participem de uma pesquisa em particular. Esses cookies nunca serão usados ou colocados sem o conhecimento e consentimento das pessoas.
7. Impressões Digitais.
Em geral, as tecnologias de impressão digital designam um identificador único ou “ID da Máquina” para um usuário do computador para identificar e rastrear o computador. A SSI não usa a tecnologia de impressão digital (a “Tecnologia”) para coletar Informações Pessoais, ou rastrear as atividades on-line, do usuário de um computador; e não vai desfazer ou interferir no uso ou controle de um computador; ou alterar, modificar ou mudar as configurações ou funcionalidade de um computador. A SSI vai usar a Tecnologia para ajudar os clientes da SSI a garantir a integridade dos resultados da pesquisa. A Tecnologia vai analisar informações disponíveis publicamente e os dados obtidos a partir de um navegador da web no computador, e outros pontos de dados disponíveis publicamente, incluindo, sem limitar-se, às configurações do computador, às características do computador, e o Endereço IP do computador para criar um identificador único destinado ao computador. O identificador único será um id alfa-numérico. Depois de criar o identificador único, a SSI não retém as informações analisadas pela Tecnologia para criar o identificador único. Além dos esforços da SSI para ajudar seus clientes a proteger e garantir a integridade de resultados de pesquisa, a SSI (a) pode conectar ou associar o seu identificador único a você e a quaisquer de suas Informações Pessoais; (b) pode compartilhar o seu identificador único com os clientes da SSI e com outras amostras ou provedores de painel; e (c) pode receber ou obter um identificador único conectado a você a partir de terceiros, incluindo, mas sem limitar-se à, uma amostra ou provedor de painel ou um cliente da SSI. Qualquer/quaisquer identificador(es) únicos recebido(s) ou obtido(s) pela SSI e conectado(s) a um indivíduo específico será/serão protegido(s) de acordo com essa Política de Privacidade.
A SSI deve usar esforços apropriados comercialmente para garantir que a Tecnologia tenha segurança e não cause riscos indevidos à privacidade e segurança de dados.
A SSI deve usar e distribuir a Tecnologia de uma forma ética e profissional e de acordo com (a) a política de privacidade da SSI, (b) quaisquer declarações e/ou revelações feitas pela SSI para respondentes, e (c) Leis e Códigos aplicáveis.
Caso a SSI descubra ou saiba de alguma conduta antiética em relação ao uso da Tecnologia, ou que a Tecnologia esteja sendo usada de uma forma que é inconsistente com as declarações e/ou revelações da SSI para os respondentes ou em violação das Leis e Códigos aplicáveis, a SSI vai agir imediatamente para proibir tal conduta antiética e para garantir a administração adequada da Tecnologia.
8. Proteção de Privacidade das Crianças.
A SSI realmente acredita na importância da proteção da privacidade on-line das crianças e a SSI estimula os pais ou guardiões a passarem tempo on-line com seus filhos para participarem e monitorarem suas atividades na Internet. Conseqüentemente, a SSI cumpre com as Leis e Códigos aplicáveis pertencentes à proteção da privacidade das crianças, incluindo, mas sem limitar-se, ao Ato de 1998 de Proteção da Privacidade Online das Crianças dos Estados Unidos, da Diretiva de Dados da União Européia (95/46/EC), a medida aplicável, e todas as leis específicas do país e internacionais aplicáveis.
Para pesquisa on-line realizada dentro dos Estados Unidos, com crianças com treze (13) anos de idade ou mais novas, a SSI obtém o consentimento antecipado dos pais/ guardiões, antes de iniciar tal pesquisa on-line.
Para pesquisa on-line realizada fora dos Estados Unidos, A SSI cumpre com todas as leis específicas do país e todas as leis internacionais aplicáveis sobre obtenção de consentimento dos pais/ guardiões para a participação da criança em tal pesquisa on-line.
Os pais ou guardiões são estimulados a contatarem a SSI para discutirem sobre as Informações Pessoais coletadas sobre o(s) seu(s) filho ou filhos e os direitos estabelecidos na Seção 10 dessa Política de Privacidade, devem se aplicar aos pais/ guardiões de qualquer criança registrada como um membro do painel ou que esteja participando de uma(s) pesquisa(s).
9. Links.
De vez em quando a SSI pode oferecer a possibilidade aos panelistas e/ou respondentes de se conectarem ou estabelecerem um link voluntariamente com os websites mantidos e/ou operados por terceiros (“Website de Terceiros”). A SSI não endossa os Websites de Terceiros ou quaisquer produtos ou serviços anunciados, oferecidos e/ou vendidos por, através ou em conjunto com os Websites de Terceiros. Os Websites de Terceiros não foram, e não serão analisados pela SSI. A SSI não é responsável nem pelas práticas de políticas e/ou procedimentos de privacidade dos operadores dos Websites de Terceiros, nem pelos conteúdos contidos em ou nos Websites de Terceiros. A SSI não faz nenhuma representação e/ou garantias referentes aos Websites de Terceiros; os negócios e/ou práticas de privacidade de qualquer terceiro ou terceiros, que operem ou seja(m) proprietário(s) dos Websites de Terceiros e/ou de produtos e/ou serviços oferecidos por, ou através, dos Websites de Terceiros.
10. Direitos Pertencentes às Informações Pessoais.
A. Acesso às Informações Pessoais; Atualização das Informações Pessoais.
As pessoas podem acessar suas Informações Pessoais para rever, corrigir, ou apagar quaisquer Informações Pessoais ao:
Acessar a sua conta pessoal como membro e seguir as instruções contidas em sua conta;
Enviar um e-mail solicitando à equipe adequada de serviços prestados aos membros do painel apropriado da SSI
B. Cancelamento da Associação ao Painel.
Se um membro do painel deseja cancelar a sua associação a um painel da SSI, tal membro do painel pode cancelar a sua associação ao (a) seguir as instruções estabelecidas em sua conta como membro, ou (b) enviar um e-mail solicitando à equipe apropriada de prestação de serviços aos membros do painel apropriado da SSI. Sob cancelamento da associação ao painel, a SSI irá desativar a conta do associado apropriado e a pessoa não receberá nenhum outro convite para pesquisas; entretanto, a pessoa poder continuar a receber por alguns dias, depois do cancelamento da conta, alguns convites para pesquisa preparados antes do cancelamento. A SSI se desculpa por qualquer inconveniência. A SSI vai reter as Informações Pessoais do membro cancelado por um tempo indefinido; entretanto, a SSI vai continuar a proteger tais Informações Pessoais de acordo com esta Política de Privacidade.
11. Exeqüibilidade.
A SSI tem o compromisso de trabalhar com pessoas para obter uma resolução justa a quaisquer reclamações ou controvérsia sobre privacidade e Informações Pessoais. O compromisso da SSI com a privacidade é demonstrado e documentado por nosso Escritório Interno de Verificação de Cumprimento de Privacidade, pela nossa aderência aos Códigos e Leis aplicáveis, e pelo cumprimento dos Princípios Porto Seguro [Safe Harbor Principles]. Quaisquer reclamações ou dúvidas sobre essa Política de Privacidade devem ser enviadas via carta comum, postagem pré-paga, endereçada para:
Tracy Vollaro
General Counsel
Survey Sampling International, LLC
International Place
6 Research Drive
Shelton, Connecticut 06484
12. CONTRATO.
Ao concordar em participar dos serviços de pesquisa da SSI ou se tornar um membro do painel da SSI, você indica a sua aceitação dos termos e condições dessa Política de Privacidade, incluindo a Política de Privacidade Geral do Website localizada na página principal do website da SSI. A SSI através desse presente documento reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade, de vez em quando, e a SSI vai postar tais mudanças no website para que você as reveja regularmente. A sua participação contínua nos serviços de pesquisa da SSI, ou associação contínua como um membro do painel, depois que a SSI revisar a Política de Privacidade constitui a sua aceitação desta Política de Privacidade, conforme corrigida.
Última atualização: 27/5/2009